В связи с тем, что многие заказчики сайтов часто не разбираются в области сайтостроительства, а многие - даже не представляют, что созданием сайта занимается не один человек, а целая команда, возникает непонимание развития данного процесса и рождается огромное количество ошибок, за которые заказчик потом расплачивается как финансами, так и временем. При этом сайт оказывается неудачным, а заказчик в проигрыше, теряя веру в возможности интернет-технологий или в web-студию.
Наша команда решила собрать все основные ошибки, возможные в процессе создании сайта и раскрыть причины их появления. Материал основан на личном опыте дизайнеров, программистов, верстальщиков и менеджеров компании.

Ошибки, как правило, начинаются еще до начала создания проекта.

Самая первая ошибка заказчика - в самом отношении к проекту.

Многие полагают, что достаточно лишь заявить о своем желании создать сайт и назначить сроки выполнения работы, а все остальное разработчик сделает сам.


Внимание! Разработчик не сделает того, что вы хотите, если вы не сможете ему изложить свои цели четко, ясно и со всеми подробностями. Процесс пущенный на самотек влечет за собой провал.

Ошибки на стадии проектирования

1. Отсутствие цели

Вы совершенно четко должны знать, какой сайт вы хотите получить. Поэтому важно решить для себя следующие вопросы:



• вопросы о цели создания сайта (для чего мне нужен сайт?);
• вопросы о цене (хочу ли я получить качественный сайт и сколько я готов вложить в него средств?);
• вопрос о виде сайта (какой сайт мне нужен - сайт-визитка, корпоративный сайт, информационный портал, интернет-магазин?);
• вопросы по структуре (какие разделы необходимы?);
• вопросы о программных модулях (какие программные модули мне необходимы из предложенного?);

• вопросы технического обеспечения (как мне зарегистрировать сайт, что такое доменное имя и хостинг?).



Причины ошибок:



• отсутствие времени у заказчика на серьезное участие в создании сайта;

• незнание этапов сайтостроительства;
• недооценка сложности сайта и как следствие, недостаточный бюджет.

Способы избежания ошибок:


• изучение основ сайтостроительства до процесса разработки проекта;

• четкое формулирование целей;
• перепоручение работ по проекту менее занятому сотруднику.


2. Дизайн-макет

Зачастую, заказчик сайта не обладает опытом дизайнера и судит о предложенном макете как о картинке. А потому, принимает его, исходя из своего вкуса.
Макет – это не картинка! Это долгий трудоемкий процесс. Макет тщательно продумывается и разрабатывается специально для будущей аудитории посетителей сайта с учетом пожеланий и условий заказчика.
Не стоит забывать о том, что сайт разрабатывается для ваших клиентов.
 Дизайнер делает макет, исходя из опыта и профессионализма, а потому, предлагает правильный вариант, и способен это аргументировать;
Внимание!!! Если вам не нравится что-то в макете вашего будущего сайта, вы в праве потребовать любых изменений, но важно, чтобы это было до того, как макет будет принят. В противном случае web-студия, имеет полное право отказать вам в этом или потребовать плату за дополнительную работу.
 Макет на бумажном носителе заверяется подписью заказчика.

3. Повторение чужих ошибок



Обычно, когда заказчик приходит к дизайнеру, он говорит: “хочу такой же сайт, как…” Это заведомо неверный путь. Повторяя чужой проект, вы повторяете чужие ошибки. Ваш сайт – это ваша индивидуальность. Другое дело, если вы выбираете сайты, которые вам нравятся, объективно объясняете, почему они вам нравятся, при этом условии будет легко понять, чего вы хотите.
Причины ошибок:



• всегда легче выбрать что-то из уже представленного, нежели придумать что-то новое; 

• отсутствие опыта в сайтостроительстве.



Способы избежания ошибок:



• расширение кругозора
 – посмотрите на понравившиеся сайты, проанализируйте (что хорошо, а что плохо);
• доверьтесь дизайнеру.



4. Юридическая основа как формальность

Юридические документы - это гарантия выполнения ваших желаний в нужные сроки за условленную цену. После подписания договора вы имеете полное право требовать от исполнителя выполнения всех обязательств, указанных в договоре. Но не забывайте, что все, что не указано в договоре, подлежит рассмотрению только за отдельную плату (в том числе различные исправления), поэтому необходимо продумывать все аспекты вашего проекта сразу, во избежание недоразумений, конфликтов и обид.

5. Отсутствие технического задания 



Создание сайта должно начинаться с разработки технического задания, которое утверждается с двух сторон.

• Техническое задание (ТЗ) — это не только руководство к действию, это документ, на основе которого заказчик оценивает качество готового продукта.
• ТЗ является неотъемлемой частью договора на разработку веб-сайта.

• По итогам разработки ТЗ, с учетом бюджета заказчика составляется проектная смета.

Ошибки, связанные с наполнением сайта являются основной причиной того, что сайт не удался.



1. Халатное отношение к подбору материала.

Основная функция сайта – информативная. Сайт должен давать пользователю интересующую его информацию. Наполнение сайта должно быть продумано и отобрано.
Чаще же всего материал отбирается в спешке и даже не проверяется теми, кто занимается его составлением. 


Причина. Выбор неответственного или занятого сотрудника, плохая формулировка целей руководителей и неверная установка, данная этому сотруднику.


Способы избежания. Выбор ответственного сотрудника, четкая организация его действий.

2. Написание контента непосвященными в детали вашей специализации людьми.

Всегда следует помнить, что лучше всего о каком-либо виде деятельности может написать только человек, посвященный в детали специализации. Как правило, это директора фирм. А им как раз написанием контента заниматься некогда. Поэтому они поручают эту работу своим сотрудникам. Такой вариант действительно возможен, но избежать грубых ошибок можно лишь при четкой организации и планировании действий сотрудника. 


Причины. Отсутствие времени, четкой структуры.
Способы избежания. Подбор сотрудника, способного и готового к написанию материала.





С УВАЖЕНИЕМ, КОЛЛЕКТИВ WEB-СТУДИИ «ИНТЕРНЕТ-РЕШЕНИЕ»